美國行銷必讀!黑五日(Black Friday) 和網路星期一(Cyber Monday) 六大攻略: 跨境電商如何引爆年度商機

美國行銷必讀!如何為黑五Black Friday和網一 Cyber Monday設計必勝攻略與跨境電商引爆年度商機

本文帶您了解如何透過 Amazon 行銷、網紅行銷、數位廣告、促銷活動和 PR英文新聞公關操作等策略規劃,幫助台灣跨境電商與品牌賣家在黑色星期五和網路星期一期間得到銷售最大化,並提前參與 10 月的 Prime Big Deal Days 為年底最大購物季做好準備。

前言:

對於電商賣家來說,美國的黑色星期五(Black Friday)和網路星期一(Cyber Monday)是全年最重要的購物季節。一年即將尾聲,感恩節與聖誕節假日的開始,為了準備假期到來,美國甚至全球數百萬消費者摩拳擦掌盯緊年度最低優惠,搶買最划算的 best deals。如果您是跨境電商賣家或是外銷美國的品牌,透過 Amazon 電商平台還是自家網站銷售,亦或是代理商模式販售等,建議您可以提早並具有策略略性地去規劃全通路行銷,這絕對是抓住第四季大檔期的業績關鍵。到底應該怎麼做比較好呢? 筆者透過美國近二十年的行銷經驗告訴您: 如何利用 Amazon 行銷、網紅行銷、數位廣告、促銷活動、PR 英文新聞公關操作等六大方法,衝高今年美國黑色星期五和網路星期一的銷售量。

黑五日(Black Friday) 和網路星期一(Cyber Monday) 六攻略:

1. 提早開始黑色星期五促銷準備

隨著消費者購物行為的變化,越來越多的品牌開始提前為黑色星期五做準備。根據最新的市場趨勢,九月初就開始出現了關於黑色星期五的新聞和促銷資訊,顯示出提前準備的重要性。

  • 從九月開始規劃媒體策略:雖然黑色星期五的正式活動通常是在 11 月底,但許多電商平台和品牌從九月就開始陸續推出早期促銷活動。現在正是準備並推動品牌曝光的最佳時機。從優化行銷素材、促銷策略到庫存管理,提早確保所有工作準備就緒,可以讓您在旺季中脫穎而出。
  • 分階段推出促銷活動:有效的策略是從九月開始進行階段性促銷活動,例如「黑色星期五前夕特賣」,讓顧客可以提早購物。此舉有助於測試市場反應,同時提升品牌知名度和消費者期待。
  • 提早推出限量優惠:例如亞馬遜在十月的 Prime Big Deal Days(10 月 8 日和 9 日)活動中,釋放限量商品的優惠,這將成為黑色星期五之前最大型的促銷活動,為假日購物季奠定基礎。透過參與亞馬遜檔期活動,也能讓您提前吸引消費者注意並累積銷售。
  • 測試與優化廣告:九月是測試廣告策略的最佳時機,廣告一旦進入大檔期費用也是倍增。建議提早進行廣告 A/B 測試,優化廣告素材、目標受眾和關鍵字,確保黑五日與網路星期一的廣告得到效益最大化。
  • 優化網站與物流:確保網站可以承受黑色星期五期間的大量流量,提前進行負載測試,並優化結帳流程,減少購物車放棄率。與此同時,確保物流順暢無誤,避免延遲交貨影響消費者體驗。
  • 庫存準備:設計促銷推廣策略之餘,亦必須規劃檔期內的安全庫存。黑色星期五期間的需求可能超過預期,提前準備暢銷商品的庫存是非常關鍵的。甚或有熱門商品或限量版產品,建議可以提前將它們上架並進行宣傳,提早測試商品銷售的曲線。重點就是,我們需要確保在旺季期間不會因庫存不足錯失商機。

2. 掌握Amazon Prime Big Deal Days,優化後續亞馬遜行銷策略

今年的 Prime Big Deal Days 將於 10 月 8 日和 9 日重磅回歸,這是美國在黑五日之前的第一波大型促銷活動,可謂是假日購物季前哨戰。若您是 Amazon 亞馬遜賣家,這可是提前曝光與銷售的好機會,建議將其視為Q4行銷的重要策略,方法如下:

  • 提前參與 Prime Big Deal Days:這個活動能夠為您的商品帶來大量曝光,是黑色星期五之前的重要行銷契機。提前規劃庫存,調整定價策略,讓我們品牌能在激烈的競爭中脫穎而出。
  • Amazon 廣告策略:在 Prime Big Deal Days 之前增加廣告預算,利用 贊助商品 (Sponsored Products)贊助品牌 (Sponsored Brands),讓消費者在瀏覽時注意到您的商品。這不僅能幫助提升品牌知名度,還能鼓勵消費者提前將您的產品加入購物車,為之後的黑色星期五促銷活動做準備。
  • 促銷活動與優惠券:在 Prime Big Deal Days 期間提供吸引人的優惠券或限時折扣,能有效吸引 Prime 會員購買您的商品。此舉不僅可以提升轉換率,還能幫助建立品牌忠誠度。
  • A+ 內容與商品頁面優化:使用 A+ 內容提升商品頁面質量,強調產品賣點。確保頁面圖像清晰、描述詳細,以提高消費者購買意願。
  • 累積正面評價:在 Prime Big Deal Days 前,鼓勵顧客留下正面評價,這將幫助您在大型促銷活動中取得更好的銷售表現。

3. 利用網紅行銷來創造話題

北美網紅行銷 是黑色星期五和網路星期一期間推動流量和銷售的強大工具。透過與有影響力的網紅合作,您可以快速進入他們的忠實粉絲群體,並建立品牌信任。

  • 選擇合適的網紅合作:選擇與您產品受眾匹配的網紅合作。例如,如果您的產品是家居類型,找尋以家居內容為主的網紅能幫助精準接觸消費者。
  • 推廣專屬優惠:提供網紅專屬折扣碼,讓粉絲感受到獨家優惠。這不僅能刺激銷售,還能讓粉絲認為自己獲得了獨特的優惠。
  • 社群媒體活動:結合網紅行銷與社群媒體行銷,透過 Instagram 或 TikTok 等社交平台推動限時促銷活動,提升商品曝光率與消費者互動。
  • 更多關於美國網紅行銷的文章可以參考Howdy Marketing Group 之前的文章喔。

4. 投資數位廣告以提高曝光率

在黑色星期五和網路星期一期間,數位廣告是擴大品牌影響力的關鍵。建議規劃適當的預算投放在Google、Facebook、Instagram 和 TikTok 等重要平台的付費廣告,讓產品在這波檔期獲得需要購物的消費者的注意力。

  • 鎖定季節性購物者:利用廣告平台的受眾分段功能,鎖定尋找節慶或是檔期優惠的消費者,運用再行銷策略吸引那些已經訪問過您網站的潛在顧客。
  • 應用高衝擊力的廣告創意:投資於具有吸引力的視覺內容,並在廣告中強調限時優惠。強烈的行動號召(如「立即購買」或「限時優惠」)能有效增加消費者的消費衝動。
  • 優化購物者體驗:提醒品牌審視消費者購物流程與體驗。包括,許多消費者透過移動裝置手機或ipad等購物,請確保您的購物網站和數位廣告已經做過優化,為消費者提供流暢的購物體驗。

5. 策略性促銷活動以推動業績銷售

促銷活動是黑色星期五和網路星期一期間提升銷售的最核心。要吸引消費者,不可諱言的是商家同時也必須提供足夠競爭力的優惠活動才行。以下是幾種方式提供參考:

  • 早鳥折扣 Early Bird Discount:提前推出黑色星期五促銷活動,吸引早期購物者,這樣能幫助您分散黑色星期五當天的流量,同時提早實現銷售目標。
  • 限時搶購 Limited Time Offer:透過短期內的大幅折扣營造衝動型行銷,刺激顧客盡快下單。
  • 買一送一 BOGO 等薄利多銷的折扣:透過產品促銷或類似「買一送一 Buy One Get One Free」優惠折扣,能提高顧客購物的價值感,促進多件商品的銷售。

6. 運用新聞PR來創造熱度

透過簡易新聞媒體操作,品牌可以在黑色星期五和網路星期一之前製造話題,讓線上媒體和潛在顧客提前關注您的促銷活動。

  • 發佈黑五新聞稿:提前向媒體發佈有關您的黑色星期五和網路星期一促銷活動的新聞稿,吸引媒體報導和顧客關注。
  • 新品上市活動:與促銷活動與新品上市新聞結合,透過有故事性的品牌營銷,能夠吸引消費者的情感共鳴,增強品牌印象。
  • 關於美國新聞操作的文章內容,您可以參考這裡

結論:

感恩節與聖誕節是美國一年一度最大的節日,也是大家互相送禮準備大過年的全家團聚的重要假期。因此在北美傳統以來,黑色星期五和網路星期一就是線上線下所有賣家都不能錯過的行銷檔期。筆者分享過往美國行銷經驗,整理了以下六個重點攻略: 通過提前準備、參與 Prime Big Deal Days、運用 Amazon 行銷網紅行銷數位廣告,並策劃促銷活動,並運用新聞曝光等,您可以為這個購物季創造巨大的銷售機會。希望您在開始規劃提前開跑之虞,能充分利用市場需求和消費者趨勢,讓您在競爭最激烈的年底購物檔期中,脫穎而出贏得銷售。

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